Analista de Suporte Técnico Júnior - CRM
TOTVS
Descrição da Vaga
DESCRIÇÃO DA VAGA: Garantir a excelência no atendimento aos clientes do TOTVS CRM, solucionando problemas técnicos de forma ágil e proativa. Atuar como o elo entre o cliente e as equipes internas, focando na satisfação e na melhoria contínua do sistema. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas e resolver incidentes sobre o sistema através dos canais oficiais; Gestão de Chamados: Registrar, triar e acompanhar os tickets, detalhando as evidências com clareza; Comunicação A…
Publicado há 1 semana
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